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CASETiFY 기프트 카드를 취소하고 반품할 수 있나요?

제품 상세 페이지와 FAQ에 명시된 바와 같이 기프트 카드는 보증 프로그램 및 10일 이내 조건 없는 반품 또는 교환에서 제외됩니다. 모든 결제 완료된 기프트 카드는 수정, 반품 또는 환불할 수 없습니다. 자세한 내용은 이용약관을 확인해 주세요.

이메일로 기프트 카드를 받지 못한 경우, 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인 바랍니다. 이메일 주소가 Hotmail 계정인 경우 기프트 카드 이메일은 프로모션 / 스팸 / 정크 폴더에 들어갈 수 있습니다. 받은 편지함이 가득 차면 기프트 카드를 포함한 새 메시지를 받지 못할 수 있으므로 정크 이메일 폴더를 확인하거나 비워주시기 바랍니다. 그럼에도 기프트 카드 이메일을 찾을 수 없는 경우 저희에게 이메일을 보내주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

CASETiFY 디지털 기프트 카드/기프트 카드는 구매일로부터 5년 동안 유효하며, 남은 기프트 카드 잔액은 만료일에 취소됩니다. 기프트 카드를 사용하기 위해서는, 회원으로 가입/로그인해야 합니다. 한 사용자가 기프트 카드를 성공적으로 사용한 후에는 해당 계정에 할당되며 동일한 사용자만 남은 금액을 사용할 수 있습니다. 바우처 및 기프트 카드 지갑에서 보유하고 있는 사용 가능한 기프트 카드를 확인할 수 있습니다. 관련 기프트 카드는 양도할 수 없습니다.

기프트 카드로 구매한 제품을 반품할 경우, 스토어 크레딧으로 환불됩니다. 반품 및 교환 정책에 대한 자세한 내용은 여기 링크를 참조해 주세요: https://www.casetify.com/faq/topic/return .

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