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Kann ich meine Online-Bestellung in einer Ihrer Filialen umtauschen oder erstatten lassen?

Liebe Kunden,

es tut uns leid, dass die Rückgabe und der Umtausch von Online-Bestellungen nicht im Ladengeschäft bearbeitet werden können. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und teilen Sie uns den Grund für die Rückgabe mit, damit wir Sie über das Rückgabeverfahren informieren können.

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen im Ladengeschäft nur eine Rückerstattung am selben Tag bearbeitet werden kann. Für einen Umtausch können Sie den Antrag persönlich mit dem Produkt in der Originalverpackung und dem Kassenbon im Geschäft einreichen oder sich zunächst telefonisch mit dem Geschäft in Verbindung setzen. Die Adresse und Telefonnummer jeder Filiale finden Sie hier: https://www.casetify.com/visit-us.

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