หากคุณสั่งซื้อทางAPP/โทรศัพท์มือถือ/แท็บเล็ต โปรดใช้คอมพิวเตอร์ในการสั่งซื้อ โดยปกติแล้วปัญหาสามารถแก้ไขได้ในบางครั้งเมื่อลูกค้าเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสั่งซื้อเนื่องจากการตั้งค่าความปลอดภัยภายในของโทรศัพท์/แท็บเล็ต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณตรงกับข้อมูลบัตรเครดิตที่คุณให้ไว้กับธนาคารของคุณ หากคุณมีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและที่อยู่สำหรับจัดส่งที่แตกต่างกัน โปรดอย่าลืมเลือกช่อง "ใช้ที่อยู่อื่นสำหรับการเรียกเก็บเงิน"
- สำหรับวันหมดอายุของบัตรเครดิต คุณสามารถระบุเดือน และปี โดยมีเครื่องหมายทับ (/) กั้นระหว่างข้อมูล เช่น "01/2021" (หากวันหมดอายุคือมกราคม 2021)
- ระบบตรวจจับความเสี่ยงพบว่าการชำระเงินนี้น่าสงสัย และปฏิเสธธุรกรรมของคุณ
- บัตรที่คุณใช้อาจไม่ได้เปิดสำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศ
เราได้ตรวจสอบระบบของเราแล้ว และเราสามารถรับการชำระเงินจากลูกค้ารายอื่นได้ ดังนั้นระบบของเราจึงทำงานได้เป็นปกติ อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นแนวทางแก้ไขเบื้องต้นเราขอแนะนำให้ใช้บัตรอื่นเพื่อดูว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่
โปรดแจ้งข้อมูลอัปเดตให้เราทราบ และหากพบปัญหาเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้ทุกเวลา