CASETiFYは、お客様の満足度を第一に考えています。
弊社の製品に対し（一部対象外あり）、6ヶ月間の品質保証制度を設けております。万が一商品不良が発生した場合は、商品がお手元に届いてから6ヶ月以内であれば同一モデルの製品と無償交換（1回限り）が可能です。（プリントの剥がれ、通常使用・自然消耗から生じる劣化や傷、製品の誤用・不適切な使用、その他同様の性質の不具合、事故や不正な改造と思われる破損等については返品・交換の対象外。） ゴールド会員の方は、品質保証制度の期間が1年間となります。ご参考までにこちらのリンクをご覧ください：https://www.casetify.com/faq/topic/customer-satisfaction-guarantee