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荷物の受け取り場所を変更したり、配達時間を変更することはできますか?

お荷物発送後の配送内容の変更、配送時間の指定はできません。

CASETiFY はご自宅にお届けします。個人宅への郵便配達が行われていない都市/地域/国ではその限りではありませんが、こうした例外は極少数です。

特に、「DHL エクスプレス ワールドワイド」という優先オプションを選択された場合は、配送先住所の変更等、DHLのオンデマンド (ODD)サービスにより特別な対応を柔軟にさせて頂いております。 例えば:

お客様が指定した日時にお荷物をお届けいたします。
お荷物をお客様の代理人の方にお届けいたします。
お荷物の配送先住所をご希望の別の配送先住所、またはDHLの最寄りの営業所にご変更いたします。
DHL速達便をご利用の際に、オンデマンドデリバリー(配達日時指定サービス)を事前にご登録いただくと、お荷物配達前に登録された携帯番号または、E-mailアドレスにお荷物到着のご案内メッセージを配信しています。 事前ご登録はこちらから:https://delivery.dhl.com/on-demand-delivery.xhtml?ctrycode=JP

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